Customer Service

PT Lestari Bintang Sentosa · 📍 Balikpapan, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Lestari Bintang Sentosa, sebuah perusahaan terkemuka dalam industri jasa pelayanan, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan, Kalimantan Timur. Kami adalah bagian dari industri pelayanan yang terus berkembang, dan kami mencari individu yang berdedikasi untuk menjadi bagian dari tim kami.

Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul kepada klien kami. Tersedia tempat kerja yang aktif, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada klien kami.
  • Menangani pertanyaan dan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang optimal.
  • Membuat dan memantau laporan pelayanan pelanggan.
  • Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui umpan balik dan evaluasi.
  • Memastikan semua interaksi pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
  • Mengelola dan memantau basis data pelanggan.
  • Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
  • Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau layanan kustomer.
  • Kemampuan komunikasi yang baik baik secara lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris tingkat menengah.
  • Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
  • Penguasaan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    komunikasipelayananmasalahtimCRM
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    T
    Teleperformance

    Lead Generation & Telesales Agents

    📍 Kuta, Bali
    nego