Collection

Bank Mega, salah satu bank terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Collection Officer untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga kualitas portofolio pembiayaan dan kredit, serta menurunkan tingkat tunggakan. Anda akan bekerja secara langsung dengan nasabah untuk membangun hubungan yang baik dan memastikan kepuasan pelanggan. Dengan pengalaman dan keterampilan yang tepat, Anda akan berkontribusi dalam meningkatkan reputasi Bank Mega dan memberikan layanan terbaik kepada nasabah kami.

Di Bank Mega, kami menghargai inovasi, integritas, dan komitmen terhadap pelayanan nasabah. Sebagai Collection Officer, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam mengelola hubungan nasabah, serta berkontribusi pada pertumbuhan dan keberhasilan perusahaan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkualitas, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri perbankan yang dinamis.

Setiap hari, Anda akan menghadapi berbagai tantangan dan peluang untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Dengan menggunakan sistem internal Bank Mega dan alat-alat terkini, Anda akan bekerja secara efisien untuk mencapai target dan memastikan kepuasan nasabah. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau dan mengelola portofolio pembiayaan/kredit untuk memastikan kualitas yang baik.
• Menurunkan tingkat tunggakan melalui strategi koleksi yang efektif.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan nasabah.
• Menggunakan sistem internal Bank Mega untuk melacak dan mengelola data nasabah.
• Melaporkan progres dan hasil koleksi secara berkala kepada manajemen.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman serta regulasi perbankan yang berlaku.
• Berkolaborasi dengan tim lain untuk mencapai target perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Collection Officer atau peran terkait di industri perbankan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk pembiayaan dan kredit.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan dengan nasabah.
• Memiliki kemampuan analisis data dan penggunaan sistem internal Bank Mega.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang perbankan atau koleksi nasabah adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara tim dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki integritas dan komitmen terhadap pelayanan nasabah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait